Les Français sont encore attachés à leur banque pour y placer leurs économies. Mais ils ne sont pas contre l’idée de confier une partie de leur épargne à un nouvel interlocuteur.
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La banque demeure le principal réceptacle des économies mises de côté par les ménages. 74 % des Français placent l'essentiel de leur épargne financière dans leur banque principale, selon une enquête menée par la société d’études Selvitys pour le cabinet de gestion de patrimoine Alternative Patrimoine. Parmi eux, moins d’un sur deux (46 %) invoque la confiance pour expliquer ce choix, qui tient aussi à l’habitude (27 %) et à la simplicité (19 %).
Corollaire de cette relative passivité : 62 % des sondés n'ont jamais pris la peine de remettre en question les placements proposés par leur établissement bancaire. 44 % déclarent même n'avoir jamais « challengé » l’offre de leur banque en matière d’épargne financière, 18 % affirmant ne s'être jamais posé la question. Dans le même temps, 58 % n'ont jamais comparé les produits de leur banque avec d'autres solutions d'investissement disponibles sur le marché.
Cette faible implication s'accompagne d’une méconnaissance des Français vis-à-vis de la performance réelle de leurs placements financiers. Seuls 19 % déclarent connaître précisément ce que leur rapporte leur épargne. 45 % n’en ont qu'une vision approximative, 25 % ne la connaissent « pas vraiment » et 12 % n’en ont aucune idée.
Malgré cette vision très parcellaire, 38 % des sondés se déclarent satisfaits des rendements offerts par leur épargne, dont 7 % qui la jugent « très performante » et 31 % « plutôt performante ». Les mécontents sont toutefois plus nombreux : au total, 48 % des Français interrogés estiment que la performance de leur épargne n’est pas à la hauteur de leurs attentes, alors que 14 % n’en savent rien.
Parallèlement, les usagers des banques sont une minorité à s’y sentir réellement conseillés (25 %) alors que 56 % estiment être orientés vers des produits « standard ». 42 % jugent les solutions de placement proposées par leur banque majoritairement ou totalement standardisées.
Toutefois, plus d’un Français sur quatre (27 %) place déjà une partie de son épargne en dehors de sa banque tandis que 67 % n’ont pas encore franchi le pas. Plus d'un Français sur deux (56 %) se dit prêt ou enclin à confier une partie de son épargne à un nouvel interlocuteur pour réaliser ses placements. La recherche d’un surplus de performance est le premier motif invoqué (36 %), devant la volonté de diversifier (27 %), celle de mieux maîtriser le risque (24 %), le besoin de conseils personnalisés (20 %) et de transparence sur l’utilisation de l’argent confié (18 %).
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